Pourquoi tous les fondateurs devraient maîtriser le cold call (et comment s’y prendre)

Le cold call a mauvaise réputation. Tu penses immédiatement à ces appels maladroits de commerciaux insistants qui interrompent ta journée ?

Oublie ça immédiatement.

Le cold call, tel que pratiqué par les fondateurs les plus performants, est différent : c’est une méthode stratégique et ultra efficace, pourtant largement négligée à cause d’une peur profondément ancrée en chacun de nous.

Beaucoup de fondateurs expérimentés soulignent pourquoi cette technique est si peu utilisée : personne n’aime être rejeté. Le cold call génère une pression émotionnelle intense, semblable au rejet amoureux. Mais justement, c’est parce que c’est dur que peu de gens le font. Cette difficulté émotionnelle est ta plus grande opportunité.

Ce que le cold call apporte vraiment à un fondateur

Valider le Product-Market Fit (PMF)

Faire des appels à froid tôt dans ton aventure te permet de vérifier immédiatement si ton idée répond à un véritable besoin. De nombreux entrepreneurs à succès utilisent cette méthode dès le début :

On a souvent une hypothèse claire : il existe un problème sur notre marché cible. Mais fallait-il encore le prouver sur le terrain. Quelques dizaines d’appels ont suffi à valider que oui, le besoin était massif.

Identifier clairement les problématiques de tes clients

Le cold call te met directement face aux réalités du terrain :

Tu vas entendre très vite si tu es à côté de la plaque. Contrairement au cold emailing, ton interlocuteur te dira clairement pourquoi ta solution ne lui parle pas ou ce qu’il lui manque.

La méthode étape par étape avant de te lancer

• Identifie ta cible précisément : liste courte mais extrêmement qualitative (50-100 noms).
• Clarifie ton hypothèse de départ : à quel problème réponds-tu exactement ?
• Prépare mentalement ton approche : Tu n’appelles pas pour vendre, mais pour comprendre et échanger.

Le script parfait : comment faire tes premiers appels

Voici un script simple et éprouvé :

1. Permission d’entrer (pied dans la porte) :

Bonjour [Nom], je suis [Votre Prénom], fondateur de [Votre Startup]. Pourriez-vous m’accorder 30 secondes afin que je vous explique la raison de mon appel ?

2. Se présenter comme fondateur, pas comme vendeur :

Je développe un outil pour [votre problématique précise]. J’aimerais comprendre comment vous gérez cela aujourd’hui. Quels outils utilisez-vous ? Quelles difficultés rencontrez-vous ?

3. Écouter plus que parler : L’objectif n’est pas de vendre immédiatement, mais de mettre en lumière les problèmes. Montrez que tu comprends leur réalité.

Le processus concret pour réussir tes cold calls 🏃‍➡️

• Bloque du temps dédié : Beaucoup de fondateurs passent une journée entière par semaine à appeler sans interruption. Discipline et régularité sont clés.
• Travaille en équipe : Entraîne-toi avec d’autres fondateurs pour garder la motivation et apprendre plus rapidement.
• Documente chaque appel : Utilise un simple tableau Notion ou Excel pour noter objections, phrases-clés, et apprentissages.

Les bénéfices concrets pour ta startup

• Cycles de vente raccourcis : En comprenant exactement ce qui compte pour ton client, tu réduis considérablement tes délais de vente.
• Positionnement ultra-précis : Tu crées un discours clair et percutant, validé par tes prospects réels.
• Acquisition de mentors et investisseurs : Certains premiers cold calls deviennent des advisors ou même des investisseurs. Pourquoi ? Parce qu’un fondateur qui appelle directement impressionne toujours.
• Différenciation puissante : Peu de fondateurs osent décrocher le téléphone. Ceux qui le font gagnent instantanément une longueur d’avance.

Les outils simples pour démarrer dès maintenant

Pas besoin d’équipements compliqués :

• Ton téléphone
• Notion ou Excel pour organiser et documenter tes appels

Les erreurs à éviter absolument ❌

• Ne pas préparer ta liste de contacts : Un bon cold call commence par une cible claire.
• Vouloir vendre dès le premier appel : Le but est d’apprendre, pas de conclure immédiatement.
• Ne pas écouter : Le plus important est de comprendre les besoins de ton prospect, pas de réciter un discours.
• Se décourager après quelques échecs : Le cold call est un muscle qui se développe avec la pratique. Chaque appel est une opportunité d’apprendre.
• Ne pas documenter tes appels : Sans suivi, tu perds les précieux enseignements de chaque interaction.

Conclusion : prends l’avantage maintenant

Le cold call n’est pas un simple outil commercial. C’est un accélérateur de croissance stratégique, une arme pour comprendre ton marché en profondeur et un levier majeur pour réussir là où les autres hésitent.

Si demain tu crées une nouvelle entreprise, pense à faire du cold call immédiatement.